Порядок споров

• отклонение работы или отказ в доработке;
• снятие одобрения заявки;
• отметку работы как подозрительной (накрутка, чужой контент);
• решение по выплате.

Напиши через форму на странице klipuy.com/support в течение 7 дней после решения. Укажи кампанию и работу, суть несогласия и приложи доказательства: ссылки, скриншоты, переписку.

Платформа запрашивает позицию второй стороны и рассматривает спор в течение 10 рабочих дней. На время разбора вывод денег, связанных со спорной работой, приостанавливается.

Решение Платформы обязательно для сторон в рамках сервиса: работа может быть принята, отправлена на доработку или отклонена окончательно, начисление сохранено или отменено до выплаты.

Если заказчик или Платформа видят признаки накрутки или чужого контента, работа отправляется на проверку администратору. Автор получает уведомление и может дать объяснения.

Стороны вправе обратиться в суд по правилам применимого законодательства. До обращения в суд нужно пройти этот порядок.